Ann an aon dhìleab ainmeil thathar ag ràdh gu bheilear a 'toirt dà chluasan agus aon bheul dha fear, tha seo a' ciallachadh gum bu chòir do dhaoine èisteachd nas lugha na èisteachd. Tha e cudromach gum bi neach air a chluinntinn, air a thuigsinn, agus ag èisteachd barrachd - tha mòran rudan agus rùintean air an tuigsinn. Is e dòigh èisteachd dòigh a tha air earbsa a chosnadh am measg saidhgeòlaichean air sgàth cho èifeachdach is cho sìmplidh 'sa tha e.
Dè a th 'ann an èisteachd gnìomhach?
Tha èisteachd gnìomhach no dìomhaireachd na dhòigh-obrach a thug psychotherapist Ameireaganach, a chruthaich saidhgeòlas daonnachd Karl Rogers gu psychotherapy. Is e inneal a tha gnìomhach a tha a 'cuideachadh le bhith a' cluinntinn, a 'tuigsinn faireachdainnean, faireachdainnean an neach-labhairt, a' stiùireadh a 'chòmhraidh ann an doimhneachd agus a' cuideachadh neach gus mairsinn agus atharrachadh air a stàit. Anns an Ruis, chaidh an dòigh-leasachaidh a leasachadh agus chaidh a leudachadh le diofar atharrachaidhean air sgàth an eòlaiche-inntinn cloinne Yu. Gippenreiter.
Èisteachd fhulangach ann an saidhgeòlas
Cuidichidh na dòighean a tha ag èisteachd gu gnìomhach ann an eòlas-inntinn còmhradh a thogail gu co-fhreagarrach, gus faighinn a-mach mu raon dhuilgheadasan an neach-dèiligidh agus gus an leigheas fa leth iomchaidh a thaghadh. Ann a bhith ag obair le clann - is e seo an dòigh as fheàrr, oir chan eil leanabh beag fhathast ag aithneachadh agus a 'faighinn eòlas air na faireachdainnean aca. Rè an èisteachd èiginn, tha an leasaiche a 'toirt a-mach às na duilgheadasan aige no a cuid duilgheadasan inntinneil, agus tha e gu tur ag amas air an euslainteach.
Èisteachd gnìomhach - seòrsachan
Tha seòrsachan èisteachd gnìomhach air an roinn gu co-fhreagarrach ann am fireann agus boireann. Feartan gach gnè:
- Èisteachd gnìomhach nam fireannach - a 'gabhail ri meòrachadh agus ga chleachdadh ann an ceàrnaidhean gnìomhachais, còmhraidhean ann an gnìomhachas. Tha am fiosrachadh a fhuaras bhon neach-labhairt air a sgrùdadh gu faiceallach bho dhiofar thaobhan, agus tha mòran de na ceistean a tha a 'soilleireachadh a' faighneachd, oir tha fir ag amas air an toradh. Seo càineadh iomchaidh agus reusanta.
- Èisteachd gnìomhach nam boireannach . Air sgàth na faireachdainnean nàdarra agus na faireachdainnean nas motha - tha boireannaich nas fosgailte agus tha barrachd co-fhaireachdainn aca : a bhith còmhla ris an neach-conaltraidh còmhla, a tha an sàs anns an duilgheadas aige. Chan urrainnear fulangas-inntinn a dhèanamh - tha cuideigin eile a 'faireachdainn gu bheil e ag iarraidh air earbsa nochdadh e fhèin. Ann an èisteachd nam boireannach, bidh dòighean-labhairt air an cleachdadh, cuideam air faireachdainnean agus faireachdainnean.
An dòigh air èisteachd gnìomhach
Tha èasgaidh gnìomhach na dhòigh-obrach agus aig an aon àm pròiseas aig a bheil barrachd cuideam air cuideigin eile, nuair a thathar a 'gabhail a-steach a h-uile giùlan agus sùilean ann an còmhradh: a bhith a' coimhead air guth, claonadh, seallaidhean aghaidh, gluasadan agus seusan gu h-obann. Na prìomh phàirtean den dòigh air èisteachd gnìomhach:
- Neutrality . A 'seachnadh mheasaidhean, càineadh, dìteadh. Gabhail agus spèis do dhuine mar a tha iad.
- Goodwill . Stàite ciùin agus beachd don neach-labhairt, ga bhrosnachadh gus leantainn air adhart a 'bruidhinn mu dheidhinn fhèin, an duilgheadas - a' cur ri fois agus earbsa.
- Ùidh fìor mhath . Aon de na h-innealan-buaidh as cudromaiche anns an dòigh-obrach de bhith ag èisteachd gu gnìomhach, a 'cuideachadh le neach a bhith a' fosgladh gu h-iomlan agus a 'soilleireachadh an t-suidheachaidh
Dòighean air èisteachd gnìomhach
Tha na modhan èisteachd gnìomhach ioma-fheumail agus eadar-mheasgte. Ann an saidhgeòlas clasaigeach, tha còig prìomh dhòighean ann airson èisteachd gnìomhach:
- Sàbaid . Tha e cudthromach do dhuine bruidhinn a-mach gus an deireadh agus feumar seusan anns a 'chòmhradh. Chan eil seo a 'ciallachadh gum feum thu a bhith sàmhach fad na h-ùine: poddakivanie ("yes", "hugo"), tha ceann-cinnidh nan comharran airson neach a tha iad ag èisteachd ris.
- Sònrachadh . Airson puingean nach eil soilleir, thèid ceistean a shoilleireachadh a chleachdadh gus seachnadh an t-suidheachaidh agus gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air an neach-labhairt no an neach-dèiligidh.
- Faclan-luirg . Tha an dòigh nuair a thèid an cluinntinn ath-sgrìobhadh chun an neach-labhairt ann an cruth goirid agus a 'leigeil leis an neach-labhairt dearbhadh gu bheil "tha, tha a h-uile rud mar sin", no a' soilleireachadh agus a 'soilleireachadh phuingean cudromach.
- Echo-aithris (ath-aithris) - abairtean "till" don neach-conaltraidh ann an cruth gun atharrachadh - tha duine a 'tuigsinn gu bheil e air èisteachd gu cùramach (na dèan droch bhuaidh air a' chòmhradh seo ann an còmhradh).
- Meòrachadh air faireachdainnean . Tha na h-abairtean a fhreagras ri eòlas neach air an cleachdadh: "Tha thu troimh-chèile ...", "Aig an àm sin bha e gu math pòsta / toilichte / duilich dhut."
Riaghailtean airson èisteachd gnìomhach
Tha prionnsabalan èisteachd gnìomhach a 'gabhail a-steach eileamaidean cudromach, às aonais nach eil an dòigh-obrach seo ag obair:
- chan fhaod an neach-eadar-theangachaidh a bhith air a bhriseadh;
- tha a 'cheist a thathar a' faighneachd a 'cur an cèill freagairt dha, chan eilear a' moladh freagairt no cuideachadh leis a 'fhreagairt, feumaidh an neach-conaltraidh fhèin a' cheist a fhreagairt - feumaidh aon stad a chumail;
- conaltradh lèirsinneach tron chòmhradh;
- fios air ais cudromach: taic, ceann-uidhe;
- nuair a tha e a ' faireachdainnean ionnsaigheach, àicheil le neach, tha e cudromach leigeil leotha a thilgeil a-mach gus an stad e.
Cleachdaidhean airson èisteachd gnìomhach
Tha na dòighean-obrach èisteachd èibhinn air an obrachadh a-mach air trèanadh saidhgeòlasach, ann am buidhnean. Is e adhbhar nan eacarsaichean ionnsachadh mar a chluinneas tu an neach eile, comharraich raointean duilgheadasan as urrainn dhut obrachadh còmhla. Bidh an coidse a 'briseadh bhuidhnean ann an càraidean agus a' toirt seachad obair-obrach a dh'fhaodas atharrachadh:
- Eacarsaich airson a bhith ag obair gu dlùth ag èisteachd . Bidh an coidse a 'toirt diofar phàipearan clò-bhuailte do thriùir den bhuidheann, a' cluinntinn 3 mionaidean, nuair a bhios triùir com-pàirtichean a 'leughadh an stuth aig an aon àm. Gnìomh an luchd-leughaidh: cluinntinn dè a tha an dithis eile a 'leughadh, bu chòir do bhuill eile na buidhne cuideachd cluinntinn agus tuigsinn dè na h-artaigilean air fad.
- Eacarsaich air a 'chomas a bhith a' faighinn a-mach ann am faclan an ionaid eadar-ghiùlain no neo-chomasach . Bidh an coidse a 'toirt seachad chairtean le abairtean sgrìobhte orra. Tha an obair aig na com-pàirtichean a bhith a 'leughadh an abairt aca agus chan eil iad a' smaoineachadh air a bhith a 'cumail orra leis an aithris aca fhèin, beachd a thoirt air adhart. Bidh na com-pàirtichean eile ag èisteachd gu furachail agus a 'coimhead: gu bheil an neach fìor no nach eil. Nam biodh na h-aithrisean iongantach, tha feadhainn eile a 'togail an làmh gu sàmhach gu bheil iad ag aontachadh, mura h-eil, gum faigh an com-pàirtiche an cairt a tharraing a-rithist agus feuch ris a-rithist. Faodaidh abairtean air a 'chairt a bhith mar a leanas:
- nuair a bhios iad ag èigheachd rium, tha mi deiseil ...
- uaireannan tha mi air mo chomharrachadh le mùchadh, o chionn ghoirid ...
- Tha mo fhaireachdainn agam ...
- ann fhèin tha mi a 'còrdadh rium ...
- Tha mi a 'cur dragh orm ann an daoine ...
- cairt falamh (gu deònach a ràdh mu dheidhinn fhèin dè a thig gu inntinn an-dràsta).
Beannachdan de èisteachd gnìomhach
Is e teacsa a tha ann an èisteachd empathic a dh'fhaodas mìorbhailean a dhèanamh. Tha an teicneòlas èisteachd gnìomhach furasta a chleachdadh agus feumaidh e aire mothachadh an toiseach. Nuair a bhios tu a 'cleachdadh an dòigh anns an teaghlach, bidh rudan iongantach a' tachairt:
- bliadhnaichean de chòmhstri a 'dol à bith;
- tha ceangal dòigheil is domhainn eadar pàrantan agus clann air a chruthachadh;
- Anns an taigh tha faireachdainn blàths agus a 'gabhail ri buill teaghlaich a chèile.
Èisteachd gnìomhach - leabhraichean
Èisteachd gnìomhach agus adhartach - thathar a 'beachdachadh air an dà dhòigh èifeachdach ann an psychotherapy agus a' cur ri chèile. Airson tòiseachadh air eòlaichean-inntinn agus neach sam bith a tha airson daoine a thuigsinn, gus càirdeas neo-chàirdeil a stèidheachadh - bidh na leabhraichean a leanas feumail:
- "Ionnsaich èisteachd ri" M. Moskvin . Anns an leabhar aice, tha pearsantachd rèidio ainmeil ag innse sgeulachdan agus a 'bruidhinn air cho cudromach agus a tha e bhith ag èisteachd ri a neach-eadar-theangachaidh.
- "Comas air èisteachd. Sgilean na prìomh stiùirichean »Bernard Ferrari . Tha an sgrìobhadh ag ràdh gum faod 90% de luchd-obrach agus duilgheadasan teaghlaich a bhith air am fuasgladh tro èisteachd gnìomhach.
- "Fàilte air èisteachd gnìomhach" Yu. Gippenreiter. Is e a bhith ag ionnsachadh cluinntinn agus ag èisteachd ri do mhuinntir an teaghlaich a 'ghearain a thaobh dàimhean co-chòrdail anns an teaghlach.
- "Chan urrainn dhut innse don neach-èisteachd. Air leth gu stiùireadh teann »Ed. Shane . Tha conaltradh èifeachdach comasach air a bhith cinnteach gun a bhith a 'coimhead air na trì riaghailtean: nas lugha de òraid, ceistean sgileil a chur, cuir taing don neach-labhairt.
- "A 'Bruidhinn agus a' Èisteachd" M. Adler . Tha an leabhar a 'togail dhuilgheadasan conaltraidh. Tha èisteachd na phàirt chudromach de eadar-obrachadh eadar daoine. Tha an leabhar a 'toirt seachad molaidhean luachmhor agus dòighean bunaiteach de èisteachd gnìomhach.