Tha am pròiseas conaltraidh, ann an da-rìribh, a 'mairsinn ar beatha gu lèir, oir, mar dhaoine sòisealta, gun conaltradh, cha b' urrainn dhuinn co-dhiù seòrsa de ghnìomhachd a chuir air dòigh. Thug an t-adhbhar seo aire, an dà chuid feallsanachd an t-seann shaoghail, agus saidhgeòlaichean ùr-nodha. Gu ruige seo, chan eil seòrsachadh singilte ann de structar a 'phròiseas conaltraidh eadar-phearsanta agus eadar-ghriù, ach còmhdaichidh sinn na gnèithean as cumanta.
Chaidh conaltradh a roinn ann an structar gus cothrom a thoirt do mhion-sgrùdadh airson gach eileamaid, agus gus an crìonadh.
Anns an structar, na gnìomhan agus modhan conaltraidh, tha trì pròiseasan eadar-dhealaichte air an comharrachadh:
- iomlaid fiosrachaidh - conaltradh;
- iomlaid ghnìomhan - eadar-obrachadh;
- beachd air a 'chom-pàirtiche - beachd sòisealta.
Ann an eòlas-inntinn, thathas a 'coimhead gu sònraichte air na pròiseasan sin mar dhòigh air eadar-obrachadh eadar an neach agus an comann-sòisealta, agus tha eòlas-eòlas a' beachdachadh air cleachdadh conaltraidh ann an gnìomhan sòisealta.
A thuilleadh air an sin, uaireannan bidh luchd-rannsachaidh a 'dèanamh trì ann an structar saidhgeòlas nan gnìomhan conaltraidh:
- fiosrachadh agus conaltradh;
- riaghlaidh agus conaltraidh;
- buaidh-conaltraidh.
Gu dearbh, anns a 'mhodh conaltraidh, tha na gnìomhan sin uile gu dlùth eadar-cheangailte agus gan sgaradh a-mhàin airson mion-sgrùdadh agus an siostam de rannsachadh deuchainneach.
Ìrean anailis air structar conaltraidh
Chomharraich an t-eòlaiche-inntinn Sobhietach Boris Lomov, anns an linn mu dheireadh, trì ìrean bunaiteach de mhion-sgrùdadh air structar conaltradh cainnte, a tha fhathast air a chleachdadh ann an eòlas-inntinn:
- macrolevel. Tha an sgrùdadh air an ìre seo a 'toirt a-steach mion-sgrùdadh air leasachadh saidhgeòlas pearsa, thar ùine àraidh. Tha an dàimh eadar duine agus daoine fa leth agus buidhnean sòisealta air a sgrùdadh.
- ìre ìre. Aig an ìre seo, thathas a 'faicinn structar conaltraidh mar shuidheachaidhean eadar-obrachail deiseil, agus faodaidh sin atharrachadh, agus anns a bheil an neach fa leth a' faighinn e fhèin ann an cuid de ùine. Tha an cuideam anns an anailis air ìre a 'bhùird air a dhèanamh air modhan-cainnt, ìrean, modhan conaltraidh agus neo-labhairteach, a bharrachd air co-phàirtean susbaint nan suidheachaidhean far a bheil am pròiseas conaltraidh a' tachairt ("airson na h-adhbhar", "carson", msaa);
- Tha am microlevel a ' ciallachadh gu bheil mion-sgrùdadh air aonadan conaltraidh bunaiteach, air a mheas mar eadar-obrachadh àraidh de ghnìomhan giùlain ("freagairt-cheist", a bharrachd air beachdan chuspairean conaltraidh ris an fhiosrachadh a fhuaradh).
Stèidhichear eòlas-inntinn sòisealta B. Bha Parygin a 'beachdachadh air structar conaltraidh mar dàimh eadar dà phrìomh phàirt: brìoghmhor (conaltradh dìreach) agus foirmeil (eadar-obrachadh le susbaint agus foirm).
Bha eòlaiche-inntinn Sobhietach eile A. Bodalev a 'comharrachadh trì prìomh phàirtean am measg nan seòrsachan agus structaran conaltraidh:
- Gnostic. Tha seo a 'toirt iomradh air taobh inntinneil conaltraidh;
- buaidh - comharra tòcail;
- practaigeach - pàirt gnìomhach.
Faodar conaltradh, mar phròiseas a bhith a 'toirt seachad fiosrachadh agus a' toirt a-steach cuspairean conaltraidh, a bhith air a chomharrachadh mar phàirt de na pàirtean fèin-eisimeileach aice:
- adhbhar;
- susbaint;
- dòighean conaltraidh;
- com-pàirtichean anns a 'mhodh conaltraidh;
- seòrsa conaltraidh eadar cuspairean conaltraidh;
- comas conaltraidh com-pàirtichean anns a 'phròiseas conaltraidh;
- feartan gnè conaltraidh;
- stoidhle agus dòighean conaltraidh;
- mar thoradh air a 'phròiseas conaltraidh.
Airson a leithid de sgaradh de structar conaltraidh, feumar aire a thoirt do dhreuchd na h-àrainneachd anns a bheil conaltradh air a thoirt gu buil:
Ann an co-dhùnadh, bu chòir a thoirt fa-near gu bheil am pròiseas conaltraidh crìochnaichte le measgachadh co-chòrdail de dhà adhbhar dlùth eadar-cheangailte: taobh a-muigh (giùlan), air am foillseachadh ann an gnìomhan conaltraidh conaltraidh, a bharrachd air a bhith a 'taghadh giùlan agus a-staigh (feartan luach a' chuspair conaltraidh), a tha air a chur an cèill tro comharra labhairtil agus neo-labhairteach.